Как увеличить скорость интернета Ростелеком

Низкая скорость интернета Ростелеком способна довести до отчаяния любого пользователя – когда невозможно смотреть нормально видео без зависаний и торможений, открывать страницы в браузере, общаться по видеосвязи с родными и близкими.

Проблемы со скоростью могут быть связаны с особенностями подключенного тарифного плана, с текущими ремонтными работами на линии, с погодными условиями и другими причинами.

Почему упала скорость интернета Ростелеком?

Проблемы со скоростью при доступе к интернету могут быть спровоцированы следующими факторами:

1. Выбран неподходящий тарифный план. Чем выше заявленная провайдером скорость соединения, тем быстрее будут грузиться страницы. Если вы хотите просматривать видео без торможений, слушать потоковую музыку, играть в онлайн-игры, выбирайте тарифные планы со скоростью не менее 25 Мбит/с. Если требуется просто серфинг в интернете, будет достаточно тарифа с минимальной скоростью соединения.
2. Проблемы с роутером. Чаще всего в домашних условиях обустраивается беспроводное соединение, чтобы получить доступ в сеть можно было получить не только с компьютера, но и с мобильного телефона, планшета и других гаджетов. Скорость при подключении через роутер и так ниже, снижать ее дополнительно могут неправильно выставленные настройки.
3. Проблемы с компьютером. Если скорость низкая только при выходе в сеть с компьютера, то проблема может крыться именно в неисправностях устройства – устаревшее ПО, вирусы, устаревшие драйверы для сетевого оборудования и пр.
4. Особенности местности. Чаще всего проблема возникает у пользователей, которые проживают в небольших городах и поселках. Единственное решение – попробовать сменить поставщика услуг.

Как проверить и оплатить интернет Ростелеком

Проверить текущий тариф, состояние баланса и другую информацию по вашему лицевому счету, можно в личном кабинете на сайте компании Ростелеком. Для входа требуется логин (телефон, почту или номер лицевого счета) и пароль для доступа.

• Для проверки мобильного интернета, доступна USSD-команда: *116*#

Если на счету недостаточно средств, доступ в интернет будет ограничен. Пополнить счет можно непосредственно на сайте компании Ростелеком. Для этого вводится номер лицевого счета, сумма, на которую будет выполнено пополнение, а также данные банковской карты.

• Для оплаты услуг провайдера — rt.ru/payment

Чтобы убедиться в плохом качестве соединения с сетью, достаточно провести тестирование с помощью специального сервиса. Пример сервиса — https://speedteste.ru/, в сети также есть другие подобные сайты, которые работают по аналогичному принципу. В результате тестирования удается получить следующие данные о сети:

• Входящая скорость. Показывает, на какой скорости данные из сети загружаются на ваш компьютер. Чем выше показатель, тем комфортнее пользоваться интернетом, тем быстрее загружаются фильмы, музыка и другие большие файлы;
• Исходящая скорость. Показывает, с какой скоростью файлы с вашего компьютера выгружаются в сеть;
• Пинг. Время, которое требуется компьютеру для подключения к серверу.

Если хотите получить наиболее реалистичные показатели измерения – перед тестом закройте все посторонние программы и отключите от сети дополнительных потребителей.

Тест желательно проводить при проводном подключении несколько раз в разное время суток.

Как ускорить интернет Ростелеком

Если реальная скорость подключения не соответствует заявленной провайдером, можно провести некоторые манипуляции, которые позволят ускорить соединение. Учитывайте, если на вашем тарифе стоит ограничение в 25 Мбит/с, превысить этот показатель никак не получится из-за установленной пропускной способности.

Настройки оборудования

Если резко упала скорость интернета Ростелеком, стоит проверить исправность оборудования и правильность выполненных настроек:

• Обновите все драйверы для сетевого оборудования;
• Попробуйте сбросить настройки роутера до заводских параметров, после чего произведите настройку по новой.

При необходимости к процессу настроек роутера можно привлечь сотрудников компании Ростелеком.

Переход на тариф с большей скоростью

Если текущая скорость в тарифном плане вас не устраивает, снять ограничение скорости интернета можно путем смены тарифа на другой. Сделать это можно в отделе обслуживания абонентов, на сайте в личном кабинете.  В процессе не потребуется менять никакое оборудование или осуществлять подключение по новому – оператор просто снимет ограничения на текущей пропускной способности.

Выбирайте тарифный план, исходя из своих предпочтений и требуемой скорости.

Учитывайте, что скорость соединения напрямую влияет на стоимость услуг. Иногда пользователям в тарифном плане дополнительно предлагают телевидение и другие услуги, которые могут не понадобиться.

Отключение антивирусов и фоновых сервисов

Еще несколько шагов для увеличения скорости соединения:

• Просканируйте компьютер или смартфон на наличие вирусов;
• Закройте программы и дополнительные вкладки в браузере, которые дополнительно используют трафик;
• Закройте торренты и другие клиенты для скачивания файлов, временно приостановите плановое обновление системы.

Перед началом любых манипуляций убедитесь в том, что проблема возникает не на стороне провайдера.

Если компания проводит технические работы на линии, любые предпринятые действия не принесут никакого эффекта.